Informativa sui rimborsi

Il diritto di recesso, detto comunemente "diritto al ripensamento", è uno dei più importanti diritti attribuiti al consumatore dal Codice del consumo. La materia è disciplinata dal decreto legislativo n. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. Il diritto di recesso consente al consumatore di cambiare idea sull’acquisto effettuato, liberandosi dal contratto concluso senza fornire alcuna motivazione. In tal caso, il consumatore potrà restituire il bene e ottenere il rimborso di quanto pagato.

Il diritto di recesso è previsto per i contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali tra un professionista e un consumatore

Valore Italiano srl informa il cliente che è Suo diritto recedere dal contratto di acquisto e quindi riconsegnare il bene oggetto dell'acquisto entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore per ricevere il bene, ovvero acquisisce il possesso fisico dei beni.

Il diritto di recesso si esercita con l’ invio, entro il termine suddetto, di una comunicazione scritta al nostro indirizzo di posta elettronica: amministrazione@valoreitaliano.com.

Ultimo aggiornamento: 9 Gennaio 2026